【國(guó)外展會(huì)信息網(wǎng) 展會(huì)實(shí)戰(zhàn)】在國(guó)際展會(huì)上，我們能夠遇到很多各種各樣的客戶，所以對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，下面的這些銷(xiāo)售“潛規(guī)則”你要牢記于心。因?yàn)檫@些信息可以幫助大家更好的抓住客戶的心，為企業(yè)帶來(lái)收獲。

國(guó)際展會(huì)銷(xiāo)售“潛規(guī)則”：搞定客戶的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1、顧客未來(lái)到展臺(tái)前，品牌及展臺(tái)位置是第一拉動(dòng)力；

2、來(lái)到展臺(tái)后，成交率是關(guān)鍵，越來(lái)越多零售企業(yè)在門(mén)口安計(jì)數(shù)器就是這個(gè)考量；

3、顧客決定購(gòu)買(mǎi)后，連帶率或附加值是銷(xiāo)售最大化關(guān)鍵；

4、購(gòu)買(mǎi)后，研究如何提高回頭率和縮短回頭時(shí)間；

5、如何挖掘顧客的終生價(jià)值。

國(guó)際展會(huì)銷(xiāo)售“潛規(guī)則”：溝通技巧：遇到客戶抱怨怎么辦？高情商化解客戶抱怨的黃金步驟：

1、發(fā)揮同理心，仔細(xì)聆聽(tīng)抱怨內(nèi)容；

2、 表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨；

3、有錯(cuò),為事情道歉, 沒(méi)錯(cuò),為心情道歉；

4、承諾將立即處理，積極彌補(bǔ)；

5、提出解決方法及時(shí)間表, 請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)；

6. 做事后的滿意度確認(rèn)。

國(guó)際展會(huì)銷(xiāo)售“潛規(guī)則”：拜訪客戶要做到的三件事

1、注意讓客戶說(shuō)，每說(shuō)45秒，一定要調(diào)動(dòng)客戶說(shuō)15秒。保持和對(duì)方一個(gè)語(yǔ)速。

2、3分鐘后，就要找到客戶的興趣范圍，引導(dǎo)話題到對(duì)方的熱點(diǎn)區(qū)。

3、努力讓客戶記住自己的獨(dú)特的特點(diǎn)，而不是公司的，不是產(chǎn)品的。

以上這些就是在國(guó)際展會(huì)上的銷(xiāo)售“潛規(guī)則”了，你可要牢記于心?。‘?dāng)然不僅如此，還要注意實(shí)際的運(yùn)用，因?yàn)橹R(shí)是死的人是活的，必須運(yùn)用得當(dāng)才行！